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3月10日，由愛物流主辦的深圳物流創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)隆重舉行，凱東源城配創(chuàng)始人兼董事長肖振東受邀出席了本次活動(dòng)。

在論壇環(huán)節(jié)，就物流行業(yè)運(yùn)營創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新孰輕孰重這一話題，肖振東和在場嘉賓進(jìn)行了觀點(diǎn)互動(dòng)。他說，創(chuàng)新是發(fā)展的原動(dòng)力，無論是運(yùn)營創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新，都對物流企業(yè)至關(guān)重要，隨后，他結(jié)合凱東源城配的具體事例做了幾點(diǎn)分享。

第一點(diǎn)是倉配運(yùn)營管理方面。

凱東源作為一家城配企業(yè)，在全國有30多萬平米倉庫，自有和外協(xié)運(yùn)力5000多臺(tái)。過去，公司信息化程度低，難免會(huì)出現(xiàn)庫存不準(zhǔn)確、漏發(fā)錯(cuò)發(fā)、司機(jī)竄貨等問題，客戶滿意度不高。

2015年起，凱東源開始自主研發(fā)適用于城配場景的信息化系統(tǒng)，2018年SAAS版K56供應(yīng)鏈云平臺(tái)系統(tǒng)全面上線。先進(jìn)的軟件系統(tǒng)加上智能可視化技術(shù)與高質(zhì)量的通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了倉配全流程的可視化管理，庫存和發(fā)運(yùn)準(zhǔn)確率達(dá)到了99.99%。配送中系統(tǒng)能夠?qū)囕v和貨品進(jìn)行實(shí)時(shí)追溯，有效防止竄貨。過去公司很依賴人工調(diào)度，好的調(diào)度員非常難找，現(xiàn)在通過算法驅(qū)動(dòng)的智能調(diào)度系統(tǒng)來優(yōu)化車輛運(yùn)行時(shí)刻、路線及配載，這些問題也迎刃而解了。

第二點(diǎn)是財(cái)務(wù)結(jié)算方面。

凱東源公司成立之初，主要依靠手工記賬，到了月底結(jié)算，要么不夠及時(shí)，要么不夠準(zhǔn)確，總會(huì)出現(xiàn)一些問題。使用系統(tǒng)結(jié)算之后，做到了線上應(yīng)收應(yīng)付結(jié)算，時(shí)效性和準(zhǔn)確率都有了極大提升。2019年，公司實(shí)現(xiàn)了全流程結(jié)算無紙化。系統(tǒng)的應(yīng)用也降低了人工成本，幾年來，公司的營收從1個(gè)多億增加到5個(gè)多億，會(huì)計(jì)人員的數(shù)量并沒有增加。

第三點(diǎn)，經(jīng)營模式上。

技術(shù)和運(yùn)營的創(chuàng)新催生了模式創(chuàng)新。之前，凱東源城配的城市共配中心以直營為主，2020年起，公司在直營區(qū)域之外，對同業(yè)伙伴開放加盟。經(jīng)過審慎選擇，引入了城市加盟商，通過提供品牌授權(quán)、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化、客戶資源導(dǎo)入、信息系統(tǒng)定制等方式，幫助加盟伙伴做好當(dāng)?shù)厥袌?，共享城配物流行業(yè)發(fā)展紅利。

最后，肖振東總結(jié)說，凱東源城配是創(chuàng)新的受益者，在未來仍會(huì)堅(jiān)持創(chuàng)新引領(lǐng)、科技驅(qū)動(dòng)，助力公司邁上高質(zhì)量發(fā)展的快車道。

在本次論壇上，肖振東先生還獲得了“深圳物流行業(yè)奮斗者”和“最具傳播力物流企業(yè)家”兩項(xiàng)榮譽(yù)。