3月15日，四川日報民情熱線以《運費層層轉(zhuǎn)嫁 快遞二次收費為何屢禁不止》為題，報道了劍閣縣、青川縣等地的網(wǎng)友反映當?shù)貓A通、韻達、申通等企業(yè)網(wǎng)點二次收取快遞費問題。對此，3月16日，四川省郵政管理局作出回應(yīng)。
四川郵政管理局相關(guān)部門負責人表示，對此一直是“零容忍”態(tài)度，并采取了系列舉措，對快遞網(wǎng)點二次收費給予嚴厲打擊。
這位負責人介紹，為了整頓快遞網(wǎng)點二次收費現(xiàn)象，從2019年起，四川省郵政管理局開展了“快遞末端服務(wù)違規(guī)收費專項整治行動”，并作為工作重點在全省進行推進。
據(jù)介紹，四川省郵政管理局在收到網(wǎng)友反饋的廣元市劍閣、青川等地快遞網(wǎng)點二次收費有所抬頭情況后，對涉及的圓通、韻達、申通、百世等企業(yè)四川區(qū)域總部進行了集體約談，要求規(guī)范快遞末端服務(wù)。相關(guān)企業(yè)表示將按照省郵政管理局的約談要求，進一步加大整改力度，實現(xiàn)健康和規(guī)范發(fā)展。
這位負責人還表示，二次收費既有面上的表現(xiàn)，更有企業(yè)分配等深層次問題。對此，國家郵政局、四川省郵政管理局和各級快遞協(xié)會組織開展末端網(wǎng)點派費跟蹤核算等工作，不斷加大力度，督促快遞企業(yè)進行解決。
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