沒(méi)有任務(wù)量,沒(méi)有派件量,不用KPI,不用包倉(cāng)費(fèi),所有強(qiáng)加于基層網(wǎng)點(diǎn)頭上的罰款均可避開(kāi),一部車即可仗劍走天涯!
億豹網(wǎng)獲悉,最近,不少地方傳出了末端網(wǎng)點(diǎn)被黃牛拖垮的消息,有的黃牛因?yàn)榈蛢r(jià)充單號(hào)后期漲價(jià)跑路,有的黃牛干脆將預(yù)付單號(hào)款項(xiàng)資金挪作他用,而網(wǎng)點(diǎn)往往成了最后的背鍋俠。
“一些網(wǎng)點(diǎn)就是靠黃?;钪?,自己每天業(yè)務(wù)量可能還沒(méi)有黃牛的發(fā)件量多。”考核之下,快遞網(wǎng)點(diǎn)看似抓住了另一個(gè)把手,而當(dāng)價(jià)格不再具有優(yōu)勢(shì),這根稻草很明顯并不穩(wěn)定。
夾縫中瘋狂生長(zhǎng)
“市場(chǎng)部給黃牛的充值單價(jià)是一塊錢(qián)一個(gè)單號(hào),到我們公司要充1.2元、1.3元,他每票能賺個(gè)兩三毛錢(qián)的差價(jià),但4月底單價(jià)漲到了1.5元,他這邊的窟窿已經(jīng)補(bǔ)不上了。”
一位在義烏做玩具電商的賣(mài)家王倩告訴億豹網(wǎng),原先都是自己聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)發(fā)貨,但黃牛的價(jià)格更低,自己一天發(fā)兩千票,自己聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)1.2元每票,黃牛1塊錢(qián)就可以發(fā),一天省400元,一個(gè)月可以節(jié)省1萬(wàn)2。
王倩說(shuō),你充的單號(hào)越多價(jià)格越便宜,但4月底義烏漲價(jià)后,這個(gè)黃牛就失蹤了,據(jù)說(shuō)卷走了數(shù)百萬(wàn)元,自己還有幾萬(wàn)個(gè)單號(hào)沒(méi)發(fā)貨,現(xiàn)在快遞網(wǎng)點(diǎn)也說(shuō)聯(lián)系不上,無(wú)奈之下還是自己聯(lián)系換了一家快遞。
不僅是義烏,在揭陽(yáng)、東莞、鄭州、石家莊等地,一些網(wǎng)點(diǎn)為了完成業(yè)務(wù)量的考核,選擇與快遞黃牛聯(lián)手,尤其在價(jià)格戰(zhàn)愈發(fā)激烈之際,網(wǎng)點(diǎn)背負(fù)的業(yè)務(wù)量考核愈發(fā)加重,黃牛的作用也就愈發(fā)突出。
億豹網(wǎng)了解到,在利益的誘惑下,甚至一些黃牛大肆進(jìn)行跨省發(fā)貨。把河南的貨拉到山東臨沂發(fā),河北的貨拉到北京發(fā),即便刨除運(yùn)費(fèi),黃牛依靠規(guī)模依舊有利可圖。
4月初,山東菏澤市郵政管理局聯(lián)合曹縣公安部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,查獲跨省取件的車輛與包裹上千件。
作為淘寶大縣,黃牛借助與曹縣相鄰的便利交通在青堌集、安蔡樓、大集、閻店樓等淘寶村分布密集地帶,利用較低的價(jià)格大量截取曹縣快遞包裹,利用快遞公司之間的政策和價(jià)格空子大量招攬客戶,將快遞包裹“轉(zhuǎn)賣(mài)”到商丘、民權(quán)、鄭州等地發(fā)貨。
撬來(lái)撬去誰(shuí)最受傷
黃牛的存在說(shuō)明市場(chǎng)信息不透明,黃牛不是價(jià)格戰(zhàn)的罪魁禍?zhǔn)祝偛康臉I(yè)務(wù)量指標(biāo)才是價(jià)格戰(zhàn)的起因。一位從業(yè)多年的快遞人士大壯表示。
快遞黃牛出沒(méi)一直被詬病,但在產(chǎn)糧區(qū)似乎必不可少。于網(wǎng)點(diǎn)而言,和黃牛合作拉客戶保證了單量;于中小商家而言,可以爭(zhēng)取到更低的發(fā)貨優(yōu)惠價(jià)。
億豹網(wǎng)發(fā)現(xiàn),甚至有的網(wǎng)點(diǎn)為了保證任務(wù)量,不得不求助于黃牛,進(jìn)而價(jià)格被壓得越來(lái)越低,也破壞了市場(chǎng)應(yīng)有秩序和公平性。
網(wǎng)點(diǎn)的黃牛會(huì)不會(huì)去撬網(wǎng)點(diǎn)本身的客戶?大壯介紹,這個(gè)答案是肯定的,不過(guò)肯定不會(huì)發(fā)原來(lái)的網(wǎng)絡(luò),可能會(huì)撬到其他的品牌網(wǎng)絡(luò)。“市場(chǎng)就那么大,客戶就這么多,撬來(lái)撬去就只能一再降低價(jià)格,或者進(jìn)行補(bǔ)貼優(yōu)惠,從而把貨源拉過(guò)來(lái)”。
實(shí)際上,黃牛并無(wú)快遞合法經(jīng)營(yíng)權(quán),通過(guò)偽裝成快遞公司,黃牛不僅擾亂市場(chǎng)秩序,而且只管攬收包裹,不能執(zhí)行實(shí)名收寄、過(guò)機(jī)安檢等包裹檢驗(yàn)工作,對(duì)整個(gè)快遞物流網(wǎng)絡(luò)造成安全隱患。
在網(wǎng)絡(luò)上,多位電商從業(yè)者吐槽被黃牛所欺騙的經(jīng)歷,包括充單后不發(fā)貨,快遞丟失不賠償,聯(lián)系方式被刪除等。最終去網(wǎng)點(diǎn)投訴未果,陷于尷尬境地。
據(jù)紅星新聞報(bào)道,有義烏通達(dá)系網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)榇笠?guī)模預(yù)售單號(hào),在考核與漲價(jià)下,有的站點(diǎn)出現(xiàn)了資金鏈斷裂、無(wú)法發(fā)單和退款的現(xiàn)象。甚至有的網(wǎng)點(diǎn)共拖欠七八十家商戶單號(hào),合計(jì)金額達(dá)1600多萬(wàn)元。這其中,買(mǎi)單號(hào)的人除了商戶外,還有很大一部分黃牛。
建議取消包倉(cāng)制
“干黃牛六年了!說(shuō)實(shí)話,黃牛不是誰(shuí)想干就能干得,不服氣你干下試試,分分鐘讓你哭。沒(méi)有快遞公司的關(guān)系,你就沒(méi)有好價(jià)格。跟客戶沒(méi)有過(guò)硬的關(guān)系,他就不會(huì)挺你。沒(méi)有兩把刷子,客戶的售后你就搞不好。”
在這條充滿爭(zhēng)議的產(chǎn)業(yè)鏈中,黃牛的存在,破壞了市場(chǎng)買(mǎi)賣(mài)的公平性,這些行業(yè)的機(jī)會(huì)主義者們,也給行業(yè)留下一個(gè)個(gè)投機(jī)者的暗影,甚至還有很多黃牛卷款跑路。
億豹網(wǎng)從業(yè)人員互動(dòng)群中,有網(wǎng)點(diǎn)老板抱怨,黃??鐓^(qū)收件越發(fā)猖狂,很多客戶被挖走,原本合法安分守己的經(jīng)營(yíng)換來(lái)的是連續(xù)幾月的嚴(yán)重虧損。而不僅是加盟網(wǎng)絡(luò),直營(yíng)快遞之間的黃牛黨現(xiàn)象也非常突出。
最近一段時(shí)間,浙江省、北京市、廣東省等先后發(fā)布了快遞行業(yè)發(fā)展規(guī)范的相關(guān)文件(草案),試圖通過(guò)一系列手段規(guī)范行業(yè)秩序、杜絕將快件交給無(wú)資質(zhì)的快遞經(jīng)營(yíng)者,抑制價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)生。
有的老板建議,不取消包倉(cāng)制,就很難杜絕黃牛現(xiàn)象。因?yàn)樵诎鼈}(cāng)制度下,網(wǎng)點(diǎn)必須用更大的規(guī)模和量來(lái)沖抵這部分固定成本,于是很多網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始不擇手段增加業(yè)務(wù)量。
億豹網(wǎng)認(rèn)為,隨著價(jià)格戰(zhàn)的白熱化,短期內(nèi)黃牛黨不會(huì)消失,只要有利潤(rùn)空間,他們就會(huì)瘋狂的成長(zhǎng)。在總部層面睜一只眼閉一只眼的情況下,只有在監(jiān)管層面下大力氣打擊,才能保障末端的網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)定與服務(wù)質(zhì)量。
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