從邢臺市政府新聞辦今天舉行的新聞發(fā)布會上了解到,今年以來,邢臺市提出“新建農(nóng)村快遞服務(wù)站點(diǎn)1000個,行政村快遞服務(wù)通達(dá)率基本達(dá)到100%”的目標(biāo),截至目前,已新建農(nóng)村快遞服務(wù)站點(diǎn)1560個,超額完成全年任務(wù)目標(biāo)。
邢臺市郵政管理局聚焦群眾“急難愁盼”,深入推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工程,對標(biāo)先進(jìn),明確思路,協(xié)調(diào)督導(dǎo),形成合力,建立了“快遞進(jìn)村”臺賬和定期調(diào)度機(jī)制,每周調(diào)度、每半月匯總進(jìn)度、每月進(jìn)行通報(bào)。
同時,邢臺市實(shí)行市、縣郵政管理局干部分縣包聯(lián)制度,注重挖掘典型、推廣經(jīng)驗(yàn)。內(nèi)丘縣率先在邢臺市建立“四通一達(dá)+極兔”“快快合作”的共配中心,實(shí)現(xiàn)了快件不通過鄉(xiāng)鎮(zhèn),由共配中心直投到村級站點(diǎn),提升了服務(wù)時效和覆蓋率。對新設(shè)立的村級快遞公共服務(wù)站,實(shí)現(xiàn)了形象、服務(wù)、管理、系統(tǒng)、結(jié)算“五統(tǒng)一”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1至8月份,邢臺市農(nóng)村地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量完成7326.74萬件,同比增長20.94%??爝f投遞量完成4970.17萬件,同比增長91.44%。
另外,邢臺市還加強(qiáng)權(quán)益保障,扎實(shí)推動快遞員關(guān)心關(guān)愛工作,并將提升寄遞服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)工作,切實(shí)解決群眾關(guān)心關(guān)切問題。截至9月份,邢臺市郵政管理部門對用戶申訴問題均依法依規(guī)做了調(diào)解處理,為用戶挽回經(jīng)濟(jì)損失9.21萬元。
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