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“聘快遞員，**均200元，包吃住。”近日，快遞公司再次進(jìn)入招聘季。每年四季度都會(huì)迎來網(wǎng)購高峰，連日來，記者從太原市多家快遞企業(yè)了解到，增加快遞員依然是今年備戰(zhàn)重點(diǎn)。

高薪誠聘

**近，來自臨縣的王小軍很高興。年底網(wǎng)購勢(shì)頭火爆，他所在的快遞公司業(yè)務(wù)不斷，計(jì)件工資又增加了不少。今年28歲的他是韻達(dá)快遞公司的快遞員，來太原當(dāng)快遞員已經(jīng)3年。“現(xiàn)在在我的保底月薪基礎(chǔ)上實(shí)行計(jì)件工資制度，每天的工作時(shí)間是早晨7時(shí)30分至晚上7時(shí)左右，**下來，我能送七八十個(gè)郵件。”王小軍說，他在公司送貨數(shù)量不算**多的，每天送90個(gè)郵件的大有人在，公司還不定期地招聘新人。

盡管條件不錯(cuò)，但是各大快遞公司從成立至今天天招聘的信息卻從未間斷，記者在58同城等招聘信息平臺(tái)上看到，太原市各快遞公司發(fā)出的招聘信息超過了700條，其中不乏順豐、太原郵政等大型快遞企業(yè)。

負(fù)責(zé)招聘快遞員的韻達(dá)公司工作人員說，由于快遞業(yè)務(wù)發(fā)展較快，快遞員有一定缺口?？爝f業(yè)目前競(jìng)爭非常激烈，加上工作較辛苦等因素，很多時(shí)候“底薪3000元，包吃住”的條件都招不到合適的人。

流失率大

采訪中，記者了解到，近兩年，隨著快遞行業(yè)競(jìng)爭的加劇和要求的提高，對(duì)快遞從業(yè)人員的要求也越來越高，而整個(gè)行業(yè)在爆發(fā)式的增長下招不到合適的人，并依然與不小的流失率相伴。“不少快遞公司與校企建立合作關(guān)系，招聘大學(xué)生作為基層的儲(chǔ)備干部，或者是總部職能管控的補(bǔ)充。但是由于目前的大學(xué)生主要是80后、90后，他們與70后對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和要求已經(jīng)很不一樣，而快遞工作辛苦、作業(yè)時(shí)間晚等性質(zhì)，更讓公司難以招到合適的80后、90后人才。”

“目前快遞企業(yè)的確面臨招人難的多重挑戰(zhàn)。”中國快遞咨詢網(wǎng)**顧問徐勇稱，由于快遞行業(yè)自身早晚工作時(shí)間較長，要求處理問題反應(yīng)要快，解決問題要有效，特別是面臨客戶投訴時(shí)要有很大的承受能力，而快遞企業(yè)之間又處于同質(zhì)化競(jìng)爭階段，常年的價(jià)格戰(zhàn)令企業(yè)待遇很難有大幅提升，這樣就很容易導(dǎo)致人才的付出與得到不成正比。“這也是快遞行業(yè)相比其他行業(yè)人員流失率更高的原因。尤其是轉(zhuǎn)運(yùn)中心和客服，幾乎天天在招聘，流失率達(dá)到50%到80%。”

挽留人才

國家郵政局日前公布的《快遞服務(wù)“十二五”規(guī)劃》提出，到2015年，快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到61億件以上，年均增長21%。另據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國快遞從業(yè)人員超過150萬人，未來幾年這一行業(yè)將新增就業(yè)崗位數(shù)十萬個(gè)，勞動(dòng)力需求量巨大。

“為了解決用人不夠的問題，我們只能是在提**產(chǎn)線自動(dòng)化的同時(shí)，加強(qiáng)員工單兵**的能力，比如進(jìn)行一些技術(shù)比武比賽，增加培訓(xùn)等。”申通快遞公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此外，公司也在注意增加員工的福利，充分考慮員工的后顧之憂，盡量創(chuàng)造較好的生活環(huán)境。

記者了解到，時(shí)下不少快遞公司都意識(shí)到**招聘并不能解決實(shí)際問題，只有長效的、常態(tài)的用人機(jī)制才是根本。像順豐快遞提出的“醫(yī)食住教”就非常值得借鑒，公司聯(lián)系醫(yī)院為員工建立快速通道，獲取更多的醫(yī)療資源，例如體檢、重病救助;幫助年輕員工解決租、住房的問題等等。此外，要像聯(lián)邦快遞所倡導(dǎo)的：留人要從員工**天上班開始。