12月14日),順豐同城于港交所上市,股票代碼為“9699”。順豐同城全球公開發(fā)行131,180,800股普通股,定價為每股16.42港元,約募資20.31億港元。
此次成功上市,標志著順豐同城正式成為港股第三方即時配送平臺第一股。同時也意味著,作為順豐體系內(nèi)第四家上市公司(順豐控股、順豐房托以及收購的嘉里物流),順豐同城將借助資本市場強力支撐,有望進一步釋放業(yè)務優(yōu)勢,加強與夯實業(yè)務實力。
順豐同城執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官孫海金在上市儀式上表示:“很幸運地成長為全中國規(guī)模最大的第三方即時配送服務平臺。我們堅信,作為服務行業(yè),無論大環(huán)境和行業(yè)格局如何變化,無論產(chǎn)業(yè)如何升級,服務好他人就是成就自我!順勢一定會贏!”
值得注意的是,王衛(wèi)也現(xiàn)身順豐同城上市敲鐘現(xiàn)場并發(fā)表了上市感言。此外,王衛(wèi)還在現(xiàn)場解答了眾多人士對順豐同城發(fā)展存在的疑問,以及為何選擇在今年上市的困惑。
1 連說4個感謝
在現(xiàn)場,王衛(wèi)稱自己是第一次到中國香港上市敲鐘的現(xiàn)場,非常感激與感謝支持順豐同城的伙伴。在王衛(wèi)看來,如果沒有眾多伙伴的努力與幫助,順豐同城不可能有今天的成果。
所以,順豐同城,首先要感謝客戶,其次感謝各地相關政府的幫助與支持,再者感謝股東與投資人的信任與支持,以及感謝員工與騎手為順豐同城付出的不懈努力和風雨不改。
正是大家的齊心協(xié)力,為順豐同城上市奠定了穩(wěn)定的根基與更多發(fā)展可能性,創(chuàng)造性的讓順豐同城成功邁上了上市步伐,完成第一階段的華麗轉身。
仔細深思,你會發(fā)現(xiàn),王衛(wèi)的四個“感謝”暗含深意,一方面說明了順豐同城背后的支持者多且實力強;另一方面也間接說明順豐同城自身業(yè)務發(fā)展有過硬的業(yè)務經(jīng)營能力與資源,以及堅固的護城河,未來發(fā)展想象力更是超乎想象,不負伙伴們的支持與信任,給大家更多信心。
以順豐同城騎士為例,在順豐同城上市之即,順豐同城為了感謝騎士們的辛勤付出,于9月17日舉辦了“917騎士節(jié)。順豐同城通過騎士節(jié)活動,用成比例甚至是超預期的待遇和回報,反饋給騎士,將騎士工作中的“苦”轉化為心里鑄就起牢不可破的歸屬感,與服務中的成就感。
孫海金此前地外表示,對于順豐同城來說,騎士一直是我們的第一用戶,只有讓騎士感受到了平臺的優(yōu)質服務,才能通過騎士去把這份優(yōu)質服務傳遞給用戶。
本次敲鐘現(xiàn)場,其中一位負責敲鑼的員工就是順豐同城從眾包到全職到助理站點負責人、“2020年度抗疫先鋒人物”的騎士程楠。程楠的出席寓意著順豐同城站在行業(yè)的風口,借助騎士等力量為客戶做好服務,正是大家的共同努力、幫助和支持,讓順豐同城不斷發(fā)展壯大,由此形成一個良性循環(huán)。
截至2021年5月31日,順豐同城平臺已擁有超過280萬名注冊騎手。同時,順豐同城平臺注冊的商家數(shù)量達53萬戶,用戶數(shù)達1.26億。
2“同城”是趨勢
面對外界對順豐同城與順豐的關系以及為何布局順豐同城?王衛(wèi)也做了回應與分享。王衛(wèi)認為,順豐同城的成立是行業(yè)大趨勢使然,主要在于三個方面,一是消費者生活習慣的改變;二是基于消費者習慣改變,所帶來的對物流配送時效要求的不斷提高,及需求的旺盛,以往模式難以適應;三是順豐有團隊、技術與客戶資源,做同城是順豐的發(fā)展戰(zhàn)略。
簡而言之,就是,隨著消費者或者說用戶網(wǎng)上購物習慣的養(yǎng)成,他們的生活方式、生活習慣也受到影響,出現(xiàn)多元化、個性化需求,像原來很多物流配送是當日達、隔日達,但現(xiàn)在是按分鐘級配送來算,這對物流配送速度要求越來越高,現(xiàn)在整個行業(yè)發(fā)展趨勢都在向“速度、快”看齊,以分鐘級配送來算,不管是B to B、B to C或者C to C。所以,分鐘級配送的同城即時配細分賽道是發(fā)展大趨勢。
這個大趨勢,如果在用順豐原來做快遞的模式去做,在原來模式基礎上做變革,非常困難,必須要用新的模式去做。
王衛(wèi)表示,對順豐來講,為了更好服務客戶,需要在“快”的方向上有新的服務跟產(chǎn)品,去滿足客戶當下更高的要求。這種情況下,順豐需要孵化新的組織、新的能力、新的團隊去開展同城即配業(yè)務。這是行業(yè)趨勢使然,順豐擁抱行業(yè)大趨勢。
此外,王衛(wèi)也稱,順豐做同城具有天然優(yōu)勢條件,比如有成熟的團隊、技術,品牌信譽度,有客戶資源,“我們提出用新的模式去做,即是擁抱趨勢,也是順豐的發(fā)展戰(zhàn)略,所以順豐做同城是必然,我們會去做,同時也力求做到最好“。
其實,不難理解王衛(wèi)言語中透露著對同城賽道的看好與對順豐同城的看好,畢竟同城即配是一個超千億規(guī)模的行業(yè)。而且從順豐同城近年來的發(fā)展,也能看出同城即配賽道的極強爆發(fā)力。
據(jù)順豐控股2020年年報顯示,順豐同城目前已經(jīng)形成涵蓋餐飲、商超、生鮮、服裝、醫(yī)藥、3C數(shù)碼、辦公急件等全場景的配送體系,服務超過30萬商家和1億個人用戶, 2020年合作品牌數(shù)同比增長超300%,全國網(wǎng)絡覆蓋已突破500城。
跟據(jù)國內(nèi)權威物流雜志《中國物流與采購》發(fā)布的“2020即時配送綜合排名TOP10”榜單顯示,順豐同城位列第三,僅次于美團、餓了么。也就是說,順豐同城已經(jīng)成為第三方即時配送平臺的第一名。另外,截至2021年3月31日,順豐同城已占據(jù)市場份額的11%。
3“上市”是水到渠成,追求長期價值
順豐同城自2019年起開始獨立化、公司化運作,在短短2年多時間里,就高速成長為站在國內(nèi)金字塔頂端的第三方即時配送服務。業(yè)內(nèi)人士認為,順豐同城的“獨立第三方”定位已經(jīng)成為其獨特優(yōu)勢和核心競爭力所在,而在國家反壟斷的大方針要求下,第三方定位的正確性更釋放出更強的活力和優(yōu)勢。
從需求端看,順豐同城作為第三方平臺,一方面,可以將服務定義權交還給商家;另一方面,抖音、快手、商超到家、生鮮電商、社區(qū)團購等平臺,需要一個脫離流量競爭關系的獨立第三方配送平臺的支持;甚至是美團、餓了么這類外賣平臺,在高峰時段也需要第三方平臺進行運力補充。
所以,基于第三方定位帶來的優(yōu)勢,順豐同城靈活履行多樣化來源訂單,全面覆蓋新消費時代的四大主要場景:本地餐飲、同城零售、近場電商和近場服務。
從反壟斷角度看,第三方平臺符合國家反壟斷的要求和流量分散化的趨勢。順豐同城可以幫助商家更好地承接起全渠道流量的配送,實現(xiàn)流量閉環(huán),更好地幫助商家與中心化平臺進行博弈。
上市發(fā)布會現(xiàn)場,王衛(wèi)表示,“只要準確把握市場趨勢,只要我們的商業(yè)定位方向是對的,然后我們團隊作戰(zhàn)能力強,模式盈利,不管在任何時間出現(xiàn),我們都是一個好的企業(yè),因為我們有一個好的商業(yè)模式、好的團隊。”
關于外界對順豐同城在今年上市提出的質疑,王衛(wèi)回答道,在任何時間上市都沒有問題,可能開始會有些波動,“但我認為,我們看的是一個長遠的戰(zhàn)略,在這個戰(zhàn)略當中,我們同城必須要做好。未來,同城急送還會不斷發(fā)展出更多商業(yè)模式,解決B to B、B to C或者C to C的即時需要。我認為這個才是一個未來。真金不怕熊火,時間可以驗證哪一個企業(yè)、哪一個團隊最優(yōu)。“
正所謂水大魚大,順豐同城身處前景廣闊的賽道,未來發(fā)展值得長期期待。
4不脫離商業(yè)本質,未來一定要賺錢
順豐同城正在把公司業(yè)務打造成“基礎設施”,希望可以撐得起更多需求,把市場做大。
孫海金曾在兩年前對媒體表示,順豐同城變化最大不僅是公司業(yè)務的指數(shù)級增長,更是團隊對順豐同城的重新定義,“希望把同城業(yè)務打造成‘基礎設施’”,只有構建一個服務網(wǎng)絡,才能撐得起新零售和本地生活的巨大需求。這個“基礎設施”需要滿足“5個覆蓋”條件,建立起以城市數(shù)量、城市區(qū)域、客戶規(guī)模、品類場景、日內(nèi)時段五大全覆蓋的立體服務網(wǎng)絡:
1.全類型客戶覆蓋。大、中、小型客戶都要能覆蓋。
2.全品類全場景覆蓋。不只是常規(guī)的餐飲外賣配送,各品類都能覆蓋。除了商戶的配送,個人件取送、跑腿代買等場景也都能覆蓋。
3.全時段覆蓋。以7×24小時的服務能力,覆蓋商家和用戶各個時段的配送需求。
4.全城市覆蓋。無論是北上廣深還是省會及其他城市,各大、中、小城市都要能夠覆蓋。
5.城市內(nèi)全區(qū)域覆蓋。一個城市,不只是市中心,城市的所有區(qū)域都能覆蓋。
借助母公司順豐速運集團通過多年積累的客戶與用戶資源優(yōu)勢,順豐同城天然擁有巨大流量,這在很大程度上助推了順豐同城“基礎設施”五大覆蓋立體服務網(wǎng)絡的落地與商業(yè)模式的驗證,同時也成了推動順豐同城各業(yè)務得以深度發(fā)展的重要動力。順豐有近千萬的企業(yè)用戶和四五億的普通用戶。
因此,順豐同城成功邁出上市這一步,離不開其背后的支撐力量,與優(yōu)秀客戶資源的中堅力量支撐與信任。王衛(wèi)說,這次順豐同城上市能夠達到預期,主要是基于順豐同城的團隊,以及很多資本、股東與很多客戶所給予的厚望。
“在接下來的整個工作當中,順豐同城要真正做到——賺錢。即使有新的商業(yè)模式、新的靠科技去推動行業(yè)發(fā)展出很多新的場景,我們也要賺錢。為什么?大家都不知道接下來的時間會發(fā)生什么,但可以賺錢就是一個最重要的說明,賺錢——說明“企業(yè)的經(jīng)營一切回歸商業(yè)的本質。”王衛(wèi)表示。
最后,王衛(wèi)坦言,接下來,自己不僅僅只是期望團隊去努力實現(xiàn),自己也會參與其中,和團隊共同努力,把同城未來的價值體現(xiàn)、投資回報展示給所有支持順豐同城的投資人、股東和員工,及很多幫助順豐同城的伙伴,給大家一個交代。
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