3月4日消息,現(xiàn)實(shí)中,不少網(wǎng)店上或者商品說(shuō)明欄標(biāo)注“簽收商品即視為認(rèn)可商品質(zhì)量合格”等文字,已成為不少商家經(jīng)營(yíng)的“顯規(guī)則”。
當(dāng)消費(fèi)者拆開快遞后,發(fā)現(xiàn)商品有明顯質(zhì)量問(wèn)題,商家往往以“已簽收”為由拒絕退換貨。一些網(wǎng)購(gòu)商品并非直接送貨上門,而是通過(guò)快遞柜、代收點(diǎn)投放等方式讓消費(fèi)者自行取貨,客戶沒能當(dāng)場(chǎng)開封驗(yàn)貨簽收。
此時(shí),“簽收即視為商品合格”,對(duì)消費(fèi)者概不退貨,更顯然是不合理的霸王條款。
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