11月11日0點15分,雙十一的購物狂歡才剛剛開始,雙十一的**個包裹就已送達(dá)佛山,據(jù)知**單被送達(dá)的商品是臺冰箱,菜鳥網(wǎng)絡(luò)大家電倉配團(tuán)隊負(fù)責(zé)人李濤告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道記者,之所以這么快,是通過渠道下沉戰(zhàn)略實現(xiàn)的。
與此同時,**筆海外直郵的新西蘭奶粉訂單,也于11日凌晨2點完成通關(guān),送往消費者手中。
據(jù)國家郵政局預(yù)計,今年雙十一期間七日快件包裹量有望達(dá)5億件,而其中超過一半很可能來自淘寶。截至11日18點30分,天貓雙十一物流訂單已達(dá)2.1億,接近日常量的7倍。
中國物流與供應(yīng)鏈管理高端聯(lián)盟理事黃剛指出,各大快遞公司對于快件量已有準(zhǔn)備,料一二線城市應(yīng)對有序,但三四線城市的物流投資準(zhǔn)備不足,或會出現(xiàn)爆倉的情況。
5億快件量壓頂
1分鐘過億,2分鐘過10億,13分鐘50億,38分鐘破百億,而去年破百億要花去近6個小時,阿里的“雙十一”又在不斷刺激人們對網(wǎng)購的認(rèn)知,包裹量也隨之暴增。
11月4日,國家郵政局副局長劉君在中**府網(wǎng)頁訪談時表示,預(yù)計從11月10日到11月17日期間,全國快件總量將突破5億件,比去年同期增長近五成。劉君認(rèn)為,基于2011年、2012年、2013年的“雙十一”歷史數(shù)據(jù)來看,按照目前的發(fā)展態(tài)勢,預(yù)計快遞**峰會出現(xiàn)在11月12日、13日,每日快遞處理量將會突破9000萬件。
劉君的預(yù)測很可能會實現(xiàn)甚至被打破。記者從淘寶獲悉,截至11日下午13:45,淘寶交易產(chǎn)生的物流訂單量已超過1.67億件,超過去年雙十一全天的量。而到了下午17點10分36秒,物流實時訂單突破2億筆,成交金額429.7億元。這還不包括京東、蘇寧、亞馬遜等電商的包裹數(shù)量。
截至11日下午14點,全國各大快遞接單量為申通1200萬,圓通1000萬,中通915萬,韻達(dá)666萬,天天快遞340萬,全峰136萬,國通50萬,優(yōu)速45萬,快捷40萬……幾乎每家快遞公司單日處理量均已超過各自歷史峰值。
盡管包裹量倍增,快遞物流公司卻從容應(yīng)對。黃剛認(rèn)為,“雙十一”倉庫爆倉的局面可能會在今年得到緩解。
一方面,快遞公司進(jìn)行了更有經(jīng)驗的提前備戰(zhàn)。另一方面,電商利用大數(shù)據(jù),能更好地對倉儲進(jìn)行指導(dǎo)或分配。今年的“雙十一”,阿里巴巴在大范圍向商家推送預(yù)售服務(wù)。在預(yù)售期間下定單的消費者,很多預(yù)訂產(chǎn)品在“雙11”前,就已被派發(fā)到離用戶**近的配送站點。待尾款支付后,將以**快速度送到家中。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)COO童文紅表示,主流的14家快遞公司里面,全部核心的617個分管中心,10000多條主要線路,以及5萬多網(wǎng)點的數(shù)據(jù)均可同步掌握。另外,菜鳥網(wǎng)絡(luò)也跟郵政管理局,跟各大快遞公司有一個溝通機(jī)制,確保整個物流派送的通暢。
淘寶訂單防爆倉是基于大數(shù)據(jù),而京東則采用銷售、物流、配送聯(lián)動,并將促銷期拉長到十幾天,防止倉庫同時“爆倉”。
而有門店優(yōu)勢的蘇寧則在完成1600家門店的互聯(lián)網(wǎng)改造后,也將門店自提作為了一大優(yōu)勢。為防備大促爆倉壓力,蘇寧已經(jīng)在1600多家門店中推出“門店自提返現(xiàn)金券”的活動。
考驗快遞處理能力
菜鳥網(wǎng)絡(luò)COO童文紅坦言,看到數(shù)據(jù)不斷上漲,又喜又憂,真正的挑戰(zhàn)在12日開始,因為很可能今年雙十一的快件量會超過各快遞公司提前準(zhǔn)備的處理能力,則中國快遞行業(yè)將面臨有史以來**的包裹量,以及嚴(yán)峻的短時處理能力。
記者從韻達(dá)快遞總部獲悉,據(jù)韻達(dá)快遞信息管理系統(tǒng)**數(shù)據(jù)顯示,截至2014年“雙十一”當(dāng)日16時27分,韻達(dá)快遞業(yè)務(wù)量“雙十一”首日已突破1000萬件,預(yù)計今年“雙十一”首日,韻達(dá)快遞全網(wǎng)業(yè)務(wù)量預(yù)計將突破2000萬件。這對于平時日處理量約600萬件的韻達(dá)來說,超出其處理能力近四倍。
韻達(dá)方面向記者表示,盡管業(yè)務(wù)量很大,這些訂單將會在一個星期內(nèi)進(jìn)行錯峰發(fā)貨,根據(jù)客戶要求及時送達(dá)客戶手中。
中國快遞咨詢網(wǎng)**顧問徐勇認(rèn)為,為應(yīng)對雙十一等電商節(jié),快遞公司做了大量的處理能力的準(zhǔn)備,比如日處理量在800萬至1000萬件的申通與圓通快遞,都將雙十一的處理峰值設(shè)定為2000萬件,避免爆倉。但新增的處理能力和人員,在淡季以及平常,則成了巨大的浪費。
黃剛指出,經(jīng)過過去幾年的網(wǎng)絡(luò)鋪陳與準(zhǔn)備,今年雙十一的快遞派送在一二線城市會順利完成,但是三四線城市則可能出現(xiàn)爆倉,原因在于三四線城市的物流基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善。因此下一輪快遞投資或會在三四線城市鋪開。
據(jù)悉,阿里巴巴、京東、蘇寧等大型電商已經(jīng)意識到三四線城市,乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費力的潛力,在今年開始布置實施渠道下沉戰(zhàn)略。
作者:物通網(wǎng)