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菜鳥(niǎo)七大跨境中心覆蓋20大核心產(chǎn)業(yè)帶,幫助10萬(wàn)中小賣(mài)家最高降本10%

來(lái)源:   發(fā)布時(shí)間:2024-06-26   點(diǎn)擊量:386

6月24日,菜鳥(niǎo)宣布在義烏設(shè)立其首個(gè)跨境商家中心,并計(jì)劃全年在全國(guó)范圍內(nèi)落地七大中心,深度覆蓋并服務(wù)20個(gè)核心產(chǎn)業(yè)帶。

菜鳥(niǎo)此舉意在通過(guò)提供更精細(xì)化的本地化服務(wù),為中小出海商家量身打造高性價(jià)比的國(guó)際快遞解決方案。通過(guò)這一策略的實(shí)施,商家預(yù)計(jì)將能夠降低物流成本達(dá)5-10%,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),穩(wěn)健地拓展國(guó)際市場(chǎng)。

在義烏的商家中心,菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞團(tuán)隊(duì)將為當(dāng)?shù)刂行∩碳規(guī)?lái)一系列定制化的物流服務(wù)。億邦動(dòng)力獲悉,這些服務(wù)包括簡(jiǎn)化的商家入駐流程、與多個(gè)ERP系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接,以及特別針對(duì)服飾類目開(kāi)設(shè)的經(jīng)濟(jì)型專線。此外,菜鳥(niǎo)的“一件起攬”服務(wù)現(xiàn)已覆蓋全國(guó)100多座城市,不僅提升了攬收效率,也解決了許多中小商家面臨的上門(mén)攬收難題。

為了進(jìn)一步支持中小商家,菜鳥(niǎo)還提供定期培訓(xùn)、定制化優(yōu)惠方案、大額優(yōu)惠券等福利措施。這些舉措不僅以真金白銀的形式助力商家出海,也體現(xiàn)了菜鳥(niǎo)對(duì)中小跨境商家的深度扶持。

義烏跨境電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)徐儼現(xiàn)場(chǎng)表示,“義烏作為一座充滿包容性的城市,非常適合中小商家創(chuàng)業(yè)。當(dāng)前,隨著體育經(jīng)濟(jì)的興起,如歐洲杯和奧運(yùn)會(huì)等大型賽事,為義烏的跨境電商帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇?!?/p>

徐儼提到,許多與賽事相關(guān)的商家訂單量已提升了30%以上。在這一發(fā)貨旺季,菜鳥(niǎo)的專業(yè)國(guó)際物流服務(wù)成為了義烏商家的重要保障。

事實(shí)上,菜鳥(niǎo)全球領(lǐng)先的國(guó)際快遞網(wǎng)絡(luò)是其能夠?qū)H藢AΨ?wù)中小賣(mài)家的基礎(chǔ)。菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞商業(yè)發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理李雅萍介紹,公司計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)逐步拓展商家中心至14個(gè),以更全面地覆蓋各大產(chǎn)業(yè)帶,并為超過(guò)10萬(wàn)名跨境商家提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)。

夏歌電商作為資深跨境賣(mài)家,擁有十多年歷史的跨境銷售企業(yè),在亞馬遜、速賣(mài)通等多個(gè)電商平臺(tái)上都有著出色的表現(xiàn)。公司主要經(jīng)營(yíng)服飾、飾品、家居等商品,其中75%的貨物都銷往歐美市場(chǎng),日均訂單量穩(wěn)定在5萬(wàn)以上。自2010年開(kāi)始與菜鳥(niǎo)合作以來(lái),雙方已經(jīng)建立了深厚的合作關(guān)系。

回憶起與菜鳥(niǎo)的合作歷程,夏歌電商的物流總監(jiān)Grace對(duì)億邦動(dòng)力表示:“菜鳥(niǎo)國(guó)際快遞的經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)易、優(yōu)先等不同層次的服務(wù),特別適合我們這種客單價(jià)不高的賣(mài)家。尤其是經(jīng)濟(jì)和簡(jiǎn)易服務(wù),不僅性價(jià)比高,物流穩(wěn)定性也讓人印象深刻?!?/p>

更讓Grace欣喜的是,使用菜鳥(niǎo)的服務(wù)后,因物流問(wèn)題導(dǎo)致的退貨率顯著降低?!昂M庀M(fèi)者退貨的很大原因都與物流有關(guān),比如送貨延遲、貨物破損或丟失等。但自從我們使用菜鳥(niǎo)后,因物流問(wèn)題導(dǎo)致的退貨率降低了一半以上。”

除了高效的物流服務(wù),菜鳥(niǎo)的售后支持也給夏歌電商帶來(lái)了極大的便利。Grace提到:“菜鳥(niǎo)的售后一對(duì)一VIP服務(wù)讓我們能夠隨時(shí)反饋問(wèn)題。這種即時(shí)、專業(yè)的支持讓我們意識(shí)到,物流不僅僅是一個(gè)運(yùn)輸工具,它還能實(shí)實(shí)在在地為公司挽回?fù)p失,幫助我們獲得更大的生意規(guī)模和更多的好評(píng)?!?/p>

阿里巴巴集團(tuán)的2024財(cái)年報(bào)告顯示,菜鳥(niǎo)在國(guó)際物流領(lǐng)域的日均跨境包裹量已超過(guò)500萬(wàn)件,規(guī)模超過(guò)了全球領(lǐng)先的物流企業(yè)。這一成就反映了菜鳥(niǎo)在全球物流領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力。

作為全球最大的跨境電商物流公司,菜鳥(niǎo)通過(guò)其覆蓋200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的智慧物流網(wǎng)絡(luò),不僅為中小商家提供了高效的物流服務(wù),也成為了推動(dòng)全球電商發(fā)展的重要力量。

2023財(cái)年,菜鳥(niǎo)處理的跨境包裹總量超過(guò)15億件,服務(wù)了1.33億跨境消費(fèi)者和超過(guò)10萬(wàn)個(gè)商家及品牌,充分展現(xiàn)了其在全球物流領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。

文章來(lái)源:億邦動(dòng)力網(wǎng)

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