經(jīng)過數(shù)易其稿、兩次審議,《青海省郵政條例》于2014年7月24日獲得青海省十二屆人大常委會第十二次會議通過,于本月起施行。該《條例》是青海省**部關(guān)于郵政業(yè)的地方性法規(guī)。它的出臺實(shí)施,將為加強(qiáng)對郵政市場的監(jiān)督管理,保護(hù)用戶合法權(quán)益,促進(jìn)青海省郵政業(yè)健康發(fā)展,提供有力的法制保障。
該《條例》規(guī)定,機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)置接收郵件的場所,為郵政企業(yè)、快遞企業(yè)投遞提供便利,不得收取費(fèi)用。也就是說,當(dāng)您的快遞到了,但又沒辦法及時取件時,單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)要免費(fèi)“幫忙”。
除了這一條外,對野蠻對待郵件、快遞突然停業(yè)等也有規(guī)定:要求郵政企業(yè)及其從業(yè)人員、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得采取拋扔、踢踹等方式野蠻分揀郵件;經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得擅自中斷或者停止提供快遞業(yè)務(wù)。
為了引導(dǎo)和規(guī)范快遞服務(wù)發(fā)展,《條例》專門列出快遞服務(wù)一章,對快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可、分支機(jī)構(gòu)設(shè)立、加盟經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)、快遞企業(yè)中斷或者停止快遞服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了規(guī)定。同時,《條例》對郵政管理部門的監(jiān)督管理職責(zé)也作了明確規(guī)定。郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立健全監(jiān)督檢查制度,建立郵政普遍服務(wù)、快遞服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),及時受理用戶申訴或者舉報,依法查處違反法律、法規(guī)的行為。
作者:物通網(wǎng)