近日，螞蟻金服和菜鳥聯(lián)合宣布，面向中小物流公司開放支付、金融、信用、營銷等一系列能力。支付寶還將投入2億資金，以支付手續(xù)費優(yōu)惠、聯(lián)合營銷推廣等方式加速中小物流公司的“互聯(lián)網(wǎng)+”進程。與此同時，螞蟻金服還向物流行業(yè)開放人臉識別技術(shù)，首批支持刷臉取件的自提柜已在上海試點，條件成熟后，會逐步推廣至全國其他城市。
從刷臉支付到刷臉取件，螞蟻金服正在嘗試從各個維度推動人臉識別技術(shù)的商用。記者在現(xiàn)場體驗了**的刷臉取快遞的流程：在收到取件通知后，記者在智能快遞柜操作界面的觸摸屏上選擇“刷臉取件”，系統(tǒng)進入人臉識別狀態(tài);識別成功后，箱門自動打開，取走快遞。整個取件過程省去了輸入驗證碼的繁瑣，但是人臉識別的速度仍受到場景的光線、人員擁擠程度等環(huán)境限制。
據(jù)了解，首批智能快遞柜將在上海5個快遞站進行試點。與螞蟻金服合作的智能快遞柜供應(yīng)商遞易CEO鄒建華表示：“從行業(yè)發(fā)展角度看，在上海未來三年內(nèi)至少有1萬個網(wǎng)點會通過人臉識別技術(shù)開柜門。”
據(jù)了解，今后用戶除了刷臉取快遞，還將可以刷臉寄件，逐步省去提交身份證件等繁瑣的步驟;快遞員投遞流程中也將引入“刷臉”，提升投遞的效率，同時幫助物流行業(yè)落實國家實名制的要求。
螞蟻金服生物識別技術(shù)負(fù)責(zé)人陳繼東透露，目前該業(yè)務(wù)在上海進行試點，持續(xù)優(yōu)化體驗和**度，條件成熟后，會逐步推廣至全國其他城市。
據(jù)了解，除了遞易，螞蟻金服也會向其他自提柜開放合作，目前已有正在洽談接入的快遞柜公司。支付寶物流行業(yè)總監(jiān)許城瑋透露，已有好幾家快遞柜企業(yè)表示了濃厚興趣，包括順豐旗下的豐巢等，螞蟻對此將保持開放態(tài)度。但他同時指出，目前國內(nèi)超過20萬臺快遞柜已經(jīng)接入了支付寶掃碼取件技術(shù)，若要升級至人臉識別，仍需柜機廠商的硬件投入改造，螞蟻方面將提供技術(shù)方案配合軟件升級和接口打通。
關(guān)于支持中小物流公司，許城瑋表示，物流行業(yè)存在大量代收貨款業(yè)務(wù)，以往都是以現(xiàn)金為主，既不方便攜帶，又容易產(chǎn)生**短款等風(fēng)險，甚至還存在攜款跑路的風(fēng)險。在支付寶向中小物流公司開放的能力中，當(dāng)面付、APP支付、接口及時轉(zhuǎn)賬、商家極速返款等產(chǎn)品可以幫助中小物流公司解決從收款到資金清算的問題，提高資金使用效率及安全性。菜鳥通過分賬體系，完成了和平臺商戶的實時結(jié)算返款，節(jié)省70%的人工對賬財務(wù)成本。比如，宅急送使用“商家極速返款”產(chǎn)品將原本需要T+2天的返款時間縮短至1秒內(nèi)完成。
同時，依托支付寶、菜鳥裹裹等APP，菜鳥網(wǎng)絡(luò)面向物流公司開放運力平臺。對于一些加盟型的物流公司而言，加盟的司機需要自備貨車，墊付油費、過路費等費用，對于資金流轉(zhuǎn)的需求比較大，螞蟻金服發(fā)起成立的網(wǎng)商銀行可以提供便捷的金融服務(wù)。
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作者：上海證券報
