近期,國美電器控股有限公司(493.HK)對外發(fā)布了2014年一季度業(yè)績,據(jù)公布的數(shù)據(jù)顯示,在市場高度競爭的環(huán)境下,國美一季度實(shí)現(xiàn)了銷售收入與毛利率雙增長,其中上市公司部分實(shí)現(xiàn)全渠道銷售收入133.51億元人民幣,同比上升 8.2%。此外,在舉辦的業(yè)績說明會上,國美發(fā)布了物流服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn):“一日三達(dá)、**配送、送裝同步”,全面提高行業(yè)家電物流配送服務(wù)門檻。
公告發(fā)布后,各大評級機(jī)構(gòu)紛紛表示看好國美未來發(fā)展前景,并發(fā)表報(bào)告調(diào)高其目標(biāo)價(jià)及評級,并在供應(yīng)鏈體系建設(shè)、線上線下業(yè)務(wù)整合、全渠道發(fā)展戰(zhàn)略等方面做出了較高的評價(jià),給出跑贏大市的評級。
加強(qiáng)供應(yīng)鏈增加差異化商品
聯(lián)昌國際證券機(jī)構(gòu)認(rèn)為,優(yōu)化3C及小家電供應(yīng)鏈系統(tǒng),整合線上線下業(yè)務(wù)體系以及外包第三方超市、百貨商店的家電業(yè)務(wù)等策略都將成為國美業(yè)績持續(xù)增長的支撐點(diǎn),該機(jī)構(gòu)還表示,由于國美全渠道發(fā)展戰(zhàn)略的強(qiáng)勁增長優(yōu)勢,將長期看好國美未來發(fā)展前景。
美銀美林也表示國美大家電業(yè)務(wù)較同行電商具有明顯的競爭優(yōu)勢。國美通過進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)鏈及增加差異化商品,保持其**行業(yè)的價(jià)格優(yōu)勢,此外,依托強(qiáng)大的物流/IT基礎(chǔ)設(shè)施,國美持續(xù)提升在速度、準(zhǔn)時(shí)性、送裝同步等方面的物流服務(wù)指標(biāo),確保在物流服務(wù)方面的**競爭優(yōu)勢。
瑞信評級機(jī)構(gòu)則對國美低成本、**率的供應(yīng)鏈優(yōu)勢給予了較高的評價(jià)。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為,家電零售業(yè)成功的**主要因素在于供應(yīng)鏈管理,而在這方面國美已占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位。
打造服務(wù)標(biāo)桿升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
繼今年三月提出打造行業(yè)低價(jià)標(biāo)桿后,國美于5月22日,在一季度業(yè)績說明會上正式提出“一日三達(dá)、**配送、送裝同步”的物流服務(wù)承諾。國美總裁王俊洲表示,服務(wù)作為零售業(yè)的重要一環(huán),對消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)有著不可忽視的作用,此次國美升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),一方面是基于消費(fèi)者日益增長的服務(wù)需求,另一方面則通過打造服務(wù)標(biāo)桿,推動家電零售行業(yè)服務(wù)水平的進(jìn)一步提升。
未來,國美將于2014年年底在全國200個(gè)城市實(shí)現(xiàn)“一日三達(dá),**送貨,送裝同步”的行業(yè)內(nèi)**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并逐步擴(kuò)展到400個(gè)城市以上。
作者:物通網(wǎng)