“編織袋上涂寫的運(yùn)單號(hào)沒錯(cuò),可為什么嬰兒服裝卻變成了毛巾?!”4月9日,方女士委托江西宏浩物流有限公司托運(yùn)一批價(jià)值9400多元的嬰兒服裝,在托運(yùn)物丟失后,對(duì)方卻一直拖延賠償。
據(jù)方女士介紹,4月9日,她通過江西宏浩物流發(fā)送一批嬰兒服裝至佛山市,貨物價(jià)值9400多元。“正常情況5天之內(nèi)就能送到,但我的客戶等了將近半個(gè)月都沒收到貨。”在客戶多番催促之下,方女士聯(lián)系宏浩物流詢問貨物下落,不料對(duì)方聲稱貨運(yùn)單已經(jīng)送達(dá)佛山,但貨物卻被他人冒領(lǐng)了。
“他們說正在盡力查找,會(huì)給一個(gè)滿意的答復(fù)。”方女士說,過了半個(gè)月,物流公司方面稱已找回丟失貨物。可蹊蹺的是,當(dāng)方女士的客戶將貨物領(lǐng)回后,才發(fā)現(xiàn)編織袋內(nèi)裝的是一批廉價(jià)毛巾。
“編織袋上涂寫的運(yùn)單號(hào)沒錯(cuò),可為什么嬰兒服裝變成了毛巾?!”方女士難以理解。方女士稱,她聯(lián)系宏浩物流公司方面要求賠償損失,可屢屢遭到對(duì)方拖延。“事發(fā)快兩個(gè)月了,上周五找他們就說只同意賠600元,還說隨我要不要。”方女士向本報(bào)記者反映。
6月4日,記者陪同方女士來到位于南昌市銀燕物流基地2688號(hào)5號(hào)樓的江西宏浩物流有限公司。該公司一名楊姓女經(jīng)理稱,老板在外地出差,而此前她電話匯報(bào)了方女士要求賠償一事,老板稱會(huì)在6月12日與方女士協(xié)商此事。
隨后,記者通過電話與宏浩物流公司的廖姓負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。當(dāng)記者表示楊經(jīng)理稱賠償事宜需要找她時(shí),廖稱:“你沒有權(quán)力來了解這個(gè)事情,不需要你參與,這是我們兩人之間的事情。”
作者:物通網(wǎng)