一年一度七夕會(huì),依依難舍話別離。七夕將至,各地的鮮花市場(chǎng)開(kāi)始活躍起來(lái),作為亞洲最大的鮮切花交易市場(chǎng)——昆明斗南花卉市場(chǎng),也迎來(lái)了銷售旺季。市場(chǎng)內(nèi)的各商家摩拳擦掌,早已為七夕節(jié)做好準(zhǔn)備。
以大件快遞為核心業(yè)務(wù)的德邦快遞一直是昆明斗南花卉市場(chǎng)的主要承運(yùn)商之一,早在一個(gè)多月以前,德邦快遞開(kāi)始積極部署七夕節(jié)鮮花運(yùn)輸服務(wù)。據(jù)悉,七夕期間,德邦快遞有超3000個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)及快遞員待命,以備實(shí)時(shí)靈活調(diào)派,確保鮮花運(yùn)輸高峰期的人力儲(chǔ)備,同時(shí)還定制了專業(yè)運(yùn)輸解決方案,助力斗南鮮花市場(chǎng)運(yùn)輸。
七夕鮮花運(yùn)輸備戰(zhàn) 德邦快遞專業(yè)服務(wù)獲認(rèn)可
“七夕期間,花卉訂單量特別大,尤其是13號(hào)和14號(hào)各個(gè)城市花店都處于銷售高峰,而鮮花從產(chǎn)地到各個(gè)城市花店物流又大概需要兩天,為了確保鮮花及時(shí)運(yùn)輸?shù)交ǖ?,今年?號(hào)開(kāi)始,我們商家和快遞公司進(jìn)入最忙碌的時(shí)刻。但是德邦快遞的快遞小哥們總會(huì)按時(shí)來(lái)到店里攬收并及時(shí)發(fā)出快遞。”作為斗南花卉市場(chǎng)的商家廖先生表示。
據(jù)悉,為了備戰(zhàn)七夕,德邦快遞根據(jù)花卉市場(chǎng)的訂單需求,即時(shí)調(diào)整了人員數(shù)量部署,從內(nèi)部調(diào)撥經(jīng)驗(yàn)豐富的快遞小哥支援,務(wù)求讓每一個(gè)商家的訂單做到當(dāng)日開(kāi)單走貨。
“因?yàn)槠呦ζ陂g德邦快遞的出貨量是平時(shí)的6到8倍,所以公司通過(guò)貨量摸底,提前調(diào)整了人力、車(chē)輛、航空運(yùn)力,24小時(shí)不間斷的攬收,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)24個(gè)核心城市次日達(dá),248個(gè)地級(jí)市隔日達(dá),務(wù)必將鮮花及時(shí)送到客戶手中。”德邦快遞昆明市花卉市場(chǎng)區(qū)域負(fù)責(zé)人李雪能還表示,在運(yùn)費(fèi)方面,德邦快遞也堅(jiān)持不漲價(jià)原則,保持了與平時(shí)相同的親民價(jià)格。
還有一些商家表示,七夕節(jié)期間,他們每天都會(huì)收到德邦快遞員的電話,詢問(wèn)每日發(fā)貨量等信息,說(shuō)是要根據(jù)發(fā)貨量來(lái)安排人手,方便快速完成商家訂單。同時(shí),德邦快遞還安排了專人提前溝通車(chē)輛調(diào)度中心,協(xié)調(diào)運(yùn)輸車(chē)輛,保障運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效和安全。斗南花卉市場(chǎng)的很多商家們對(duì)此感到既暖心又安心。
“五力全開(kāi)”運(yùn)輸方案 德邦快遞做好“護(hù)”花人
據(jù)了解,為了做好斗南花卉市場(chǎng)的“護(hù)花使者”,德邦快遞充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),定制了“五力全開(kāi)”鮮花運(yùn)輸舉措,為鮮花產(chǎn)銷商提供定制包裝、攬收保障、運(yùn)輸保障、派送保障、售后保障五大服務(wù)。
針對(duì)鮮花運(yùn)輸易損耗、保鮮期短的問(wèn)題,德邦快遞特別推出鮮花專利包裝設(shè)計(jì)??蛻艨筛鶕?jù)自身需求,選擇定制化箱型設(shè)計(jì),在保證安全送達(dá)顧客手中的同時(shí),又兼顧美觀與實(shí)用。
在攬收方面,德邦快遞在昆明轉(zhuǎn)運(yùn)中心擁有4+直營(yíng)門(mén)店、20+攬收車(chē)輛以及40+自有快遞員,實(shí)現(xiàn)斗南鮮花攬收全覆蓋,30分鐘內(nèi)接貨響應(yīng),2小時(shí)內(nèi)接貨完成,倉(cāng)庫(kù)打包,接貨直發(fā)機(jī)場(chǎng),解放前端運(yùn)營(yíng)壓力,而且攬收資源可以及時(shí)調(diào)整并當(dāng)日開(kāi)單走貨,為鮮花商家提供了攬收保障。
在運(yùn)輸方面,德邦快遞擁有40+直飛航線以及6條包倉(cāng)航線,覆蓋31個(gè)省市自治區(qū),據(jù)悉,德邦快遞航空大件次日達(dá)、隔日達(dá)也已覆蓋了全國(guó)24個(gè)核心城市和248個(gè)地級(jí)市及其主要輻射縣城,讓鮮花交貨、配送更快速。
在派件方面,德邦快遞運(yùn)輸鮮花大件時(shí)會(huì)有航空件專屬標(biāo)簽和醒目標(biāo)識(shí),系統(tǒng)也會(huì)設(shè)置實(shí)時(shí)提醒,保障鮮花優(yōu)先派送,派件保障考慮周到。同時(shí),單件上至60kg,德邦快遞還提供免費(fèi)送貨到店等服務(wù)。
在售后保障方面,德邦快遞不僅有專職客服跟進(jìn)訂單,及時(shí)處理異常,還開(kāi)啟了花卉市場(chǎng)空運(yùn)時(shí)效查詢小程序,用戶可隨時(shí)查詢昆明斗南發(fā)往全國(guó)各地空運(yùn)的時(shí)效。
德邦快遞從攬收、運(yùn)輸?shù)绞酆蟮拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)舉措,更好地實(shí)現(xiàn)鮮花運(yùn)輸?shù)陌踩?、精?zhǔn)性、高效性,全方位保障了商家和消費(fèi)者的權(quán)益。
據(jù)悉,未來(lái)德邦快遞還將開(kāi)辟冷鏈專線,進(jìn)入干線直發(fā)冷鏈區(qū)域,為斗南及全國(guó)花卉產(chǎn)業(yè)提供全網(wǎng)、直營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化、高性價(jià)比的鮮花大件空配服務(wù),做好“護(hù)花使者”,讓更多的商家和消費(fèi)者享受到高效的鮮花快遞服務(wù)。
作者:物通