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入局電商、試水心動(dòng)外賣(mài)、推廣自身電子面單……這兩年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭字節(jié)跳動(dòng)在電商及物流領(lǐng)域的一舉一動(dòng)被推至輿論的聚光燈下，令人揣測(cè)。

搶奪物流人才

商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。

字節(jié)跳動(dòng)也不例外，正在大力搶奪物流領(lǐng)域的人才。此前有報(bào)道透露，字節(jié)跳動(dòng)待遇漲幅一般會(huì)在30%左右，其物流團(tuán)隊(duì)大概一百多人。

近期，字節(jié)跳動(dòng)在官網(wǎng)發(fā)布了40個(gè)物流方向的崗位，崗位主要分布在上海、杭州和北京。

其中，研發(fā)崗位有16個(gè)，包含物流算法工程師、物流數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)Leader、研發(fā)leader-抖音電商物流中臺(tái)等。

運(yùn)營(yíng)類(lèi)的崗位有10個(gè)，包含抖音電商 -物流服務(wù)商招采專(zhuān)家、國(guó)際化電商-物流商務(wù)經(jīng)理、物流業(yè)務(wù)經(jīng)理-調(diào)度管理。

產(chǎn)品類(lèi)的崗位有9個(gè)，包含抖音電商-物流產(chǎn)品經(jīng)理、抖音電商-數(shù)據(jù)分析師(物流&供應(yīng)鏈分析)、國(guó)際化電商 - 物流產(chǎn)品經(jīng)理、物流項(xiàng)目經(jīng)理等。

從對(duì)職位能力的要求來(lái)看，字節(jié)跳動(dòng)將會(huì)圍繞電商物流中臺(tái)、國(guó)際物流、物流產(chǎn)品，補(bǔ)齊倉(cāng)儲(chǔ)、配送及快遞類(lèi)(物流服務(wù)商管理、物流網(wǎng)絡(luò)、驛站、末端攬派、運(yùn)力調(diào)度、車(chē)輛調(diào)度等)、跨境物流、控制塔、供應(yīng)鏈協(xié)同、垂直行業(yè)物流解決方案等能力，構(gòu)建智能供應(yīng)鏈平臺(tái)。

去年受疫情的影響，直播帶貨迎來(lái)前所未有的火爆，抖音小店迎來(lái)新一波發(fā)展機(jī)遇。2020年6月，字節(jié)跳動(dòng)成立電商一級(jí)部門(mén)，統(tǒng)籌旗下抖音、今日頭條、西瓜視頻等多個(gè)內(nèi)容平臺(tái)的電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，將電商業(yè)務(wù)作為新的戰(zhàn)略方向，2020年字節(jié)跳動(dòng)全年帶貨GMV超過(guò)5000億。在巨大的流量下，為建立電商閉環(huán)，字節(jié)跳動(dòng)電商物流供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)開(kāi)始迅速搭建，開(kāi)啟大力招人。

據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，參與字節(jié)跳動(dòng)面試的人員多來(lái)自京東物流及菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，今年已多位前阿里P9供應(yīng)鏈/物流人才已加入抖音電商物流團(tuán)隊(duì)，比如原菜鳥(niǎo)物流中臺(tái)系的王維，現(xiàn)負(fù)責(zé)抖音電商供應(yīng)鏈技術(shù)業(yè)務(wù);原阿里菜鳥(niǎo)體系的徐奇，現(xiàn)為抖音電商供應(yīng)鏈工程技術(shù)負(fù)責(zé)人;另一位賀川也曾為阿里P9，現(xiàn)在抖音電商負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈/物流相關(guān)的運(yùn)營(yíng)賦能工作。

擴(kuò)建物流版圖

從上文招聘內(nèi)容看，字節(jié)跳動(dòng)主要是為了滿足抖音電商、倉(cāng)儲(chǔ)、跨境物流等業(yè)務(wù)需求而設(shè)的崗位。除此之外，字節(jié)跳動(dòng)還在電子面單、供應(yīng)鏈和物流科技等領(lǐng)域布局，主要采用內(nèi)部孵化和外部投資的方式。

今年8月，字節(jié)跳動(dòng)切斷菜鳥(niǎo)及拼多多等企業(yè)的電子面單，開(kāi)始大力推廣抖音的字節(jié)面單系統(tǒng)，跨出搭建自身供應(yīng)鏈體系的第一步。

而早在去年11月，便傳出字節(jié)跳動(dòng)在拿地建倉(cāng)，布局倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域的消息，首先是在旗下南陽(yáng)、瑞麗等10個(gè)玉石直播基地全面建立質(zhì)檢物流一體化運(yùn)營(yíng)中心，質(zhì)檢物流中心實(shí)行從質(zhì)檢到倉(cāng)儲(chǔ)打包及物流發(fā)貨的全流程規(guī)范管理。

隨后據(jù)消息稱(chēng)，今年4月字節(jié)跳動(dòng)質(zhì)檢物流中心已經(jīng)在廣東、浙江、河南等全國(guó)多個(gè)地區(qū)布局，對(duì)珠寶玉石、酒類(lèi)、保健品類(lèi)等需要鑒定的產(chǎn)品進(jìn)行集中發(fā)貨，同時(shí)在多個(gè)地區(qū)拿地籌備建設(shè)更多類(lèi)型的線下運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地。

針對(duì)以上消息，字節(jié)跳動(dòng)回應(yīng)稱(chēng)：不實(shí)消息，抖音電商沒(méi)有在做倉(cāng)儲(chǔ)、物流，也沒(méi)有打算自建倉(cāng)儲(chǔ)、物流。但具體內(nèi)容并未透露，不知是哪個(gè)細(xì)節(jié)有誤。

才辟謠完的字節(jié)跳動(dòng)，幾個(gè)月后旗下全資子公司成立了兩家物流公司，一家名為上海道趣悅動(dòng)物流科技有限公司，經(jīng)營(yíng)范圍主要為海關(guān)監(jiān)管貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)等;另一家則是上海星辰躍動(dòng)供應(yīng)鏈管理有限公司，經(jīng)營(yíng)范圍包括海關(guān)監(jiān)管貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等。

從以上經(jīng)營(yíng)范圍也不難看出，字節(jié)跳動(dòng)這是為倉(cāng)儲(chǔ)及跨境物流布局。

據(jù)悉，字節(jié)跳動(dòng)早已在國(guó)際市場(chǎng)上同時(shí)布局電商能力，被傳為2021年字節(jié)跳動(dòng)三大業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一。其中，抖音電商分為中國(guó)區(qū)和非中國(guó)區(qū)，兩個(gè)分區(qū)進(jìn)行管理，在跨境倉(cāng)儲(chǔ)方面，抖音電商也在布局，目前主要針對(duì)來(lái)自東南亞和英國(guó)地區(qū)的貨物進(jìn)行集中入庫(kù)。

在自建的同時(shí)，今年8月字節(jié)跳動(dòng)投資了縱騰集團(tuán)，縱騰集團(tuán)作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，已建成重點(diǎn)覆蓋歐美地區(qū)，遍及六大洲的跨境電商物流網(wǎng)絡(luò)，30座境外倉(cāng)儲(chǔ)和中轉(zhuǎn)樞紐，倉(cāng)儲(chǔ)總面積超過(guò)100萬(wàn)平方米。

更讓人津津樂(lè)道的是字節(jié)跳動(dòng)密集出手物流機(jī)器人企業(yè)，比如今年其在機(jī)器人領(lǐng)域頻繁布局，所投5家機(jī)器人中有三家是物流機(jī)器人企業(yè)：迦智科技、未來(lái)機(jī)器人、Syrius炬星。

這三家雖同為物流機(jī)器人企業(yè)，但聚焦細(xì)分賽道各有所長(zhǎng)，迦智科技以自然導(dǎo)航AMR產(chǎn)品為主，面向半導(dǎo)體及電子行業(yè)、面板行業(yè)等智造工廠的物流需求;未來(lái)機(jī)器人以視覺(jué)無(wú)人叉車(chē)見(jiàn)長(zhǎng)，主要面向倉(cāng)儲(chǔ)物流及生產(chǎn)物流領(lǐng)域;Syrius炬星則是基于AMR為主的倉(cāng)儲(chǔ)履約服務(wù)系統(tǒng)，專(zhuān)注于物流揀選機(jī)器人，主要面向電商、醫(yī)藥、美妝及生產(chǎn)制造領(lǐng)域。三方可互相在各自產(chǎn)品線形成互補(bǔ)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，字節(jié)跳動(dòng)投資機(jī)器人公司，憑借強(qiáng)大資本優(yōu)勢(shì)拓展到智能制造實(shí)體領(lǐng)域，可以發(fā)揮其強(qiáng)大的人工智能算法優(yōu)勢(shì)與機(jī)器人領(lǐng)域算法結(jié)合或融合，并解決傳統(tǒng)物流中倉(cāng)儲(chǔ)、轉(zhuǎn)運(yùn)、配送等環(huán)節(jié)的各種繁雜人工勞作問(wèn)題、提高轉(zhuǎn)運(yùn)效率。同時(shí)，通過(guò)物流配送機(jī)器人能幫助企業(yè)掌握更精準(zhǔn)更詳細(xì)的物流信息，這些大數(shù)據(jù)有利于增強(qiáng)企業(yè)在未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，字節(jié)跳動(dòng)已形成較為成熟的電商流量，今年抖音電商業(yè)務(wù)計(jì)劃2021全年GMV目標(biāo)將調(diào)高至10000億元，比上一年翻一倍。去年拿到支付牌照的字節(jié)跳動(dòng)，在供應(yīng)、需求、物流幾大核心問(wèn)題面前，最大的變數(shù)可能便是物流及供應(yīng)鏈了。

相關(guān)報(bào)道顯示，字節(jié)跳動(dòng)的物流業(yè)務(wù)及打法類(lèi)似于菜鳥(niǎo)，將采取平臺(tái)物流的模式。

無(wú)論是電子面單、跨境物流、倉(cāng)儲(chǔ)還是物流科技，字節(jié)跳動(dòng)與菜鳥(niǎo)的布局路數(shù)的確有相似性，仿照前輩看似是一條可行路徑，能補(bǔ)齊抖音電商的短板。從目前來(lái)看，字節(jié)跳動(dòng)物流版圖雖已漸成雛形，但從菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)所擁有的快遞、倉(cāng)配、末端、農(nóng)村和跨境等多張網(wǎng)絡(luò)看，其還略顯單薄。

另一個(gè)最重要的問(wèn)題是，要成為另一個(gè)菜鳥(niǎo)，字節(jié)跳動(dòng)的“通達(dá)兄弟”呢?

這恐怕也是大多數(shù)人最為關(guān)注的。在布局電商平臺(tái)時(shí)，阿里先后入股百世、圓通、中通、申通、韻達(dá)，并孵化菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)，京東自建京東物流，拼多多借力極兔，均實(shí)現(xiàn)商流與物流的互相成就。

而字節(jié)跳動(dòng)欲成為電商一霸，與C端緊密關(guān)聯(lián)的快遞便是個(gè)繞不開(kāi)的問(wèn)題。此前市場(chǎng)傳出字節(jié)跳動(dòng)將與百世快遞合作的傳聞。但另一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題是，阿里會(huì)像潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輸送資源嗎?

有人持否定態(tài)度，也有人認(rèn)為百世不是阿里系的唯一，商業(yè)上的事說(shuō)不定。在傳聞?dòng)鷣?lái)愈烈之時(shí)，傳聞的另一主角百世回應(yīng)子虛烏有。

但這一問(wèn)題也該被提上日程了，字節(jié)跳動(dòng)是類(lèi)似于京東一樣自建倉(cāng)配體系，還是完全仿照阿里菜鳥(niǎo)一樣，將多家快遞企業(yè)納入麾下，快速完成全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)的布局，再向農(nóng)村等下沉市場(chǎng)擴(kuò)張?在目前唯幾家還未戰(zhàn)隊(duì)的快遞企業(yè)面前，字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部可能已有答案。

前幾年，在阿里京東被稱(chēng)為貓狗大戰(zhàn)的時(shí)代，隨著第一梯隊(duì)的快遞相繼上市，不少人認(rèn)為快遞格局差不多定了，該進(jìn)入快遞爭(zhēng)霸賽了。

隨后拼多多的出現(xiàn)帶來(lái)了另一匹快遞黑馬——極兔，其互聯(lián)網(wǎng)式的打法，讓一眾快遞龍頭出其不意，被不少物流人“不屑一顧”的極兔，在拿下國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)8%的股份后，對(duì)標(biāo)對(duì)象已不再是市值幾百億美元量級(jí)的四通一達(dá)或者順豐，而是改為對(duì)標(biāo)市值超過(guò)千億美元的UPS。

如今互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、字節(jié)跳動(dòng)都在布局電商，在商流急速變化的時(shí)代，物流格局遠(yuǎn)未穩(wěn)定。作為行業(yè)的觀察者，羅戈網(wǎng)也將持續(xù)關(guān)注分析商流及物流的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

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