日前,媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),快遞面單在網(wǎng)上被明碼標價批量售賣,而快遞信息的泄露,又成了精準定向詐騙幫兇。
個人信息泄露不是什么新鮮事。不過,這次媒體所揭露的產(chǎn)業(yè)鏈,依舊讓人吃驚——在網(wǎng)上搜索“快遞”“面單”等關(guān)鍵詞,可以輕易找到相關(guān)買家,實時快遞面單一張的價格達到三四元左右。
我們隨手一扔的快遞單,在地下產(chǎn)業(yè)鏈中的價格,卻堪比快遞郵費。這也解釋了為何一些不法分子,甚至是快遞公司的內(nèi)部人員會鋌而走險,倒賣行為會如此猖獗??爝f單之所以能賣到不低的價格,說白了,還是因為相關(guān)隱私信息值錢,有巨大的“變現(xiàn)”空間。對消費者來說,在快遞單信息被泄露之后,被營銷廣告騷擾倒是事小,更嚴重的情況是,不法分子會以此作為精準詐騙的工具。
畢竟,快遞單上的購買記錄、電話、住址等信息,直接關(guān)聯(lián)著個人微信、支付寶等賬號,還可以大致反映出一個人的經(jīng)濟能力。而一些實時的快遞單,打著商家理賠、退款等由頭,實施詐騙也比較容易。前不久,“UP主自述30分鐘內(nèi)被詐騙16萬”的話題登上熱搜,當(dāng)事人就是被冒充申通快遞員的騙子給騙了。
從非法獲取快遞面單,到倒賣個人信息,再到實施詐騙,這幾乎是一條讓人防不勝防的地下產(chǎn)業(yè)鏈。
好消息是,就在11月1日,《個人信息保護法》正式施行,明確規(guī)定任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息,不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。這是首部專門針對個人信息保護的系統(tǒng)性、綜合性法律,在個人信息處理規(guī)則、個人在個人信息處理中的權(quán)利、個人信息處理者的義務(wù)等方面,做出了詳細的規(guī)定,為個人信息保護提供了堅實法律保障。
不過還是那句話,“徒法不足以自行”。隱私保護要形成銅墻鐵壁,泄露源頭的各相關(guān)責(zé)任方都應(yīng)該積極履行責(zé)任,不能留下任何缺口。
以快遞面單信息泄露為例,在下單環(huán)節(jié),掌握大量訂單數(shù)據(jù)的商家,是否會泄露消費者的信息?再如,在快遞環(huán)節(jié),快遞公司和快遞員有沒有嚴格遵守相關(guān)的信息保護流程?
值得一提的是,就在前幾年,一些快遞公司為了保護用戶隱私,曾推出過隱私面單,快遞信息需要掃碼才能夠讀取。不過,這一措施并沒有普及,原因無非在于,它會降低快遞派送的整體效率,提升時間成本。但從長遠來看,哪怕用戶缺少自我保護習(xí)慣,快遞公司也應(yīng)該主動為用戶提供隱私面單的選擇,而不是給非法獲取信息留下便利。
另外,報道提到,這些倒賣交易的信息,在網(wǎng)上的貼吧等平臺通過關(guān)鍵詞搜索可以輕易找到。那么,網(wǎng)絡(luò)平臺方面也應(yīng)該積極配合治理,主動過濾相關(guān)關(guān)鍵詞。
最后也要提醒的是,我們在互聯(lián)網(wǎng)上的行為,會產(chǎn)生越來越多的數(shù)據(jù),并且這些數(shù)據(jù)可能越來越敏感,通過它們能精準地反映個人的財產(chǎn)狀況和行為偏好。所以,要養(yǎng)成防范意識,比如主動選擇隱私面單,拆完快遞后主動涂抹等等,避免發(fā)生信息泄露。
總之,《個人信息保護法》施行之后,類似倒賣快遞面單的不法行為,相信會得到更加有力的治理。但個人信息保護水平再上一個臺階,離不開各個環(huán)節(jié)的協(xié)同努力。
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